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      主題 點閱數 日期
 
超商取貨付款請務必填寫收件人手機、門市名稱、代號或者是地址  
6552015/08/26
筆數:1       (1) 
 常見問與答
 
   
 問題1:運費如何計算?

 

宅配-新竹貨運70元,超商取貨60元,貨到付款100元

滿800免運費

批發運費請詳見 http://goo.gl/PKJiN0

 

   
 問題2:可以自取面交嗎? 價錢是否跟網路一樣?

 

我們是倉庫非門市,僅提供現場自取,”無法”提供客人現場參觀挑選~


如要到現場自取,麻煩請先到網路賣場挑選所需商品並記下型號及規格/尺寸,到現場再由工作人員幫您拿貨喔!

地點:嘉義市博愛路二段459號(農會右邊倉庫第一間),

上班時間:周一至周五 上午09:00-12:00,下午13:00-18:00 (例假日除外)

 

※歡迎自取面交,價錢與網路一致

※建議先寫好要買的清單,或是下標選自取,方便撿貨人員幫您撿貨

 

 問題3:台北可以面交嗎?

 

我們目前面交點只有嘉義市博愛路二段459號(農會右邊倉庫第一間),倉庫所在地而已喔~

 

 問題4:今天訂購的話什麼時候會到?

 

我們的出貨時間為周一至周五下午17:50前下單,

當天寄出(例假日除外),

超過當日出貨時間則順延至下一個上班日寄出喔,


宅配隔天到 (例假日除外),超商取貨2~3天到門市

 

※外島採郵局寄送,依郵局配送時間為準※

※如遇缺貨須等3~15天不等

 

 問題5:我想要換貨

 

如需換貨,麻煩請準備下列物品:

>>1.未經拆封及使用的原商品

>>2.換貨運費-宅配70元/超商60元

>>3.如商品有差額請依差額補款或是扣款

並註明:

>>1.要更換的商品品項及規格

>>2.收件人姓名、電話及地址

寄回:嘉義市博愛路二段459號(農會右邊倉庫第一間)糊塗鞋匠收,電話:05-2366360,

如對寄回方式有問題請務必先與我們聯繫再寄出,

我們將於收到商品並確認沒問題後盡速幫您處理,謝謝。

 

※換貨商品須為全新無使用過狀態

※鞋墊為個人衛生用品若有拆封使用過後是沒辦法做退換貨的唷 ^_^

 

 問題6:我想要退貨

 

如需退貨,麻煩請準備下列物品:

>>1.未經拆封及使用的原商品

>>2.發票

>>3.退款帳號

並寄回:嘉義市博愛路二段459號(農會右邊倉庫第一間)糊塗鞋匠收,電話:05-2366360,

如對寄回方式有問題請務必先與我們聯繫再寄出,我們將於收到商品並確認沒問題後盡速幫您處理,謝謝。

  

※請注意收到貨後的七天內可辦理退貨,猶豫期非試用期,商品須保持完整全新。

※收到您的退貨商品後,檢查商品沒有問題即可退款,需3~7個工作天。

 

 問題7:商品有瑕疵怎麼辦?

 

請聯絡客服05-2366360或是使用LINE (ID:hutuscobbler),告知瑕疵情形,客服人員會為您做後續處理。

糊塗鞋匠保證出貨商品皆為全新狀態

因每批產品製造皆可能產生差異

商品殘膠、色差、紋路差異、乳膠裂痕、尺寸誤差(不影響使用範圍內)等皆不構成瑕疵條件。

 

 問題8:拇指外翻哪個產品好用?

 

賣場所有足部護理產品依衛生署規定不能宣稱療效

疾病請咨詢專業醫師,賣場商品只有輔助功能,無治療效果

 

 問題9:你們有賣鞋子嗎?

 

糊塗鞋匠專門販售鞋材配件,就是鞋子的周邊產品

沒有賣鞋子唷 ^_^

 

 問題10:3個月前跟你們買的擴鞋器用沒幾次就壞了,怎麼辦?

 

糊塗鞋匠提供90天「非人為因素」損壞無條件退換貨,

如果已經使用過就不算是非人為因素損壞唷,抱歉無法提供退換貨。

※擴鞋器可擴程度都有極限,建議不要用力過猛和過度擴大,否則容易損壞。

 

 問題11:我的Timberland 雷根鞋去年買的,要用什麼保養品好?

 

市面上鞋包材質、顏色各形各色,建議詢問前先確定要保養的皮件是什麼皮及顏色(可詢問原購買的門市或櫃位)

也可以加LINE(ID:hutuscobbler)傳圖片幫您做初步簡單的判斷。

再來挑選符合自己需求的皮件保養品唷 ^_^

 

 

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Skype: hutuscobbler

糊塗鞋匠有限公司  05-2366360

營業時間周一至周五  09:00~18:00 ∣國定假日公休

嘉義市博愛路二段459號(農會內右邊第一間)

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